Wir bieten kostenlosen Versand nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz an.

Bearbeitung der Bestellung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Lieferzeit
Die geschätzte Lieferzeit beträgt 7–14 Werktage nach Versand, abhängig vom Lieferort und den Versanddienstleistern.

Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Nummer, mit der Sie den Lieferstatus Ihrer Bestellung verfolgen können.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie

30-tägiges Rückgaberecht

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Stornierung
Bestellungen können storniert werden, solange sie noch nicht versendet wurden.

Rücksendung
Um eine Rücksendung zu starten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter: info@alpenlinie.at

Unser Team sendet Ihnen anschließend die entsprechenden Rücksendeanweisungen.

Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern der Artikel nicht beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurde.

Voraussetzungen für Rückgaben

Artikel müssen:

• ungetragen sein
• ungewaschen sein
• sich im Originalzustand befinden
• mit allen Etiketten zurückgesendet werden
  

Defekte oder falsche Artikel
Sollten Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und senden Sie:

• ein Foto des Artikels
• Ihre Bestellnummer

Unser Team wird Ihnen schnellstmöglich eine Lösung anbieten.Weitere Details finden Sie in unserer
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Um die richtige Größe zu finden, empfehlen wir, vor der Bestellung unsere Größentabelle zu überprüfen.

Die Größentabelle finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Falls Sie Hilfe bei der Auswahl benötigen, kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice.

Hinweis zu Materialien

Unsere Produkte werden aus sorgfältig ausgewählten Materialien hergestellt, die Komfort, Haltbarkeit und ein angenehmes Tragegefühl bieten.

Je nach Produkt können Materialien oder Materialmischungen verwendet werden, um optimale Eigenschaften wie:

• Komfort
• Langlebigkeit
• Pflegeleichtigkeit
  

zu gewährleisten.

Detaillierte Materialinformationen finden Sie jeweils auf der Produktseite.

Hinweis zu Farben

Bitte beachten Sie, dass leichte Farbabweichungen zwischen Produktbildern und dem tatsächlichen Produkt auftreten können. Diese können durch Beleuchtung, Kameratechnik oder Bildschirmeinstellungen entstehen.

Wir bemühen uns, die Produktfarben so genau wie möglich darzustellen.